超過十年就一定不能修嗎？

不一定。十年只代表使用時間較長，不代表每一台都不能修。要看這次故障項目、零件取得與修好後的冷房狀況。

修一次的價錢接近新機，該怎麼想？

把報價內容、機器還會使用的季節、電力和冷房速度一起看。本站無法在網頁上代替你計算新機價格，因為安裝條件不同。

不一定。濾網、西曬與設定溫度都會讓房間不夠涼。請先看不夠冷篇，排除環境因素後再談換新。

先停機檢查，安全問題優先。確認原因與報價後，再決定修或換，不要在有燒味時繼續使用到夏天結束。

沒有單一使用年數強制換掉大金冷氣。請把機齡、重複故障、現場報價與現在的冷房效率放在一起看，並先取得技術人員的檢查結果，再決定修或換。

大金冷氣使用久了，效率可能下降，但年份本身不是故障。突然不冷、反覆跳電、或同一問題修完不久又出現，比「已滿幾年」更有參考價值。請先讓技術人員說明這次故障是保養、零件還是冷房系統，再對照本站現場報價。

仍有涼風、只是大太陽時房間較熱，請用不夠冷的檢查，很多時候不是整台報廢。出風接近室溫，則是冷房幾乎沒有做出來，修好後能否恢復，要看技術人員找到的原因。不要把這兩種體感都當成「該換了」。

本站分離式冷氣是現場報價。不維修時檢查費 300 元，拆下或取回另計。請把這次報價與機器剩下的使用需求放在一起，而不是只看檢查費。網頁不提供新機售價，因為坪數、安裝與機型都不同，電話裡報一個「換新只要多少」並不可靠。

銘牌上的冷媒種類請拍照給技術人員辨識。不同時期的機器，後續維修條件不會一樣，這也是評估的一部分，但住戶不必自行判斷冷媒能不能充填。

有燒焦、冒煙、漏電或反覆跳脫時，先停止使用。這時候還在比較電費或勉強開到入秋，風險比換新的時機更急。沒有這些徵兆時，可以依約修時間正常使用到技術人員看過為止。

準備購買或安裝的大約年份、過去維修次數、這次報價想解決的現象、型號照片，以及你最在意的是價格、冷房速度還是安全。技術人員才能用同一套事實跟你討論修或換，而不是只給一個總價。若曾重複維修同一現象，請連同大致月份一起說明。

評估時把「還吹得出涼風」和「出風已經接近室溫」分開講。前者常能先做保養，後者才需要看這次報價是否值得繼續修。

先預約檢查並取得報價後再比較。電話中無法只靠年數判定一定要換。

免付費專線 0800-000-633。花蓮、台東亦使用此專線。其他縣市專線可從頁首「服務據點」進入。線上報修與電話登記依同一順序安排，已經送出線上單就不必再打一通。