大金冷氣出現 E7，室外機風扇要先從外面看什麼？
本站故障碼總覽把 E7 記成室外風扇異常，並要求不要打開室外機外殼。這是許多機型資料中的方向，不是您這台機器已經確認的零件故障，仍要依銘牌型號再對一次。
適用機型與資料依據
本頁的依據只有 daikin-service.com.tw 故障碼總覽表上的 E7 這一列，以及同頁「不要打開室外機外殼」的安全要求。總覽已說明，同一組字母在壁掛、吊隱、一對多與營業用機上不一定同義。本站沒有把 E7 寫成必須更換某一顆馬達、電容或控制板，本頁也不補上這類結論。
正式站原本沒有 E7 專頁。這裡不重複整張代碼表，只說明看到 E7 時，住戶在機器外面可以看什麼、什麼情況要停。
常見故障現象
顯示 E7 時，室外機風扇可能完全不轉、轉一下就停，或轉速聽起來不穩。室內機可能仍有風，但風不涼，也可能整個系統停下。格柵外若掛著塑膠袋、密集藤蔓或大量棉絮，風扇會看起來轉得很吃力。這些現象用來描述給服務人員，不能用來決定要換哪個零件。
可能原因與判斷方式
總覽給的方向是室外風扇異常。住戶能判斷的，只有從外面看到的結果：葉片有沒有轉、格柵有沒有被異物擋住、有沒有摩擦聲。風扇不轉的原因可能在供電、保護或風扇本身，從外觀分不出來。不要因為 E7 就認定馬達一定壞掉，也不要自行測量或更換。
和 U4 的差別是：U4 在本站被記成室內外通訊，E7 被記成室外風扇。兩台代碼不要互相代替。若畫面同時或輪流出現別的代碼，請照實拍照。
可以安全檢查的項目
- 站在室外機前方，確認自己的手和工具不會伸進格柵，再看葉片是否轉動。
- 只清除掛在機體外面的塑膠袋、布巾或明顯雜物。不要拆下風扇網、不要打開上蓋。
- 聽有沒有金屬刮擦聲。有刮擦就停機，不要試著撥葉片。
- 拍下 E7，以及室外機當下是停住還是仍在轉。
- 關機等待數分鐘再送電一次。代碼或異音立刻回來，就不要再試。
需要停止使用的情況
葉片不轉卻仍反覆送電、有燒焦味、外殼發燙、一開機就跳脫，或手靠近出風口就感到異常高熱，請斷電並保持停機。風扇能轉但伴隨連續刮擦，同樣不要繼續運轉。沒有燒味、機器已經停下時，維持關機等待即可。
報修前需要準備的資訊
請準備室內與室外型號、E7 照片、風扇是完全不轉還是轉一下就停、有沒有刮擦聲、格柵外有沒有異物、代碼是開機就出現還是運轉後才出現，以及安裝縣市。可以從側面拍一段室外機的短片，不要為了拍清楚而打開外殼。
常見問題
E7 是不是一定要換室外風扇馬達？
不能這樣判斷。本站總覽只把它記成室外風扇異常，沒有指定零件。馬達、供電或保護條件要由技術人員依型號測量。
外面看風扇有在轉，還算 E7 的情況嗎？
代碼若確實是 E7，仍請保留照片。風扇當下會轉，不代表異常已經排除，也不要自行打開外殼複查。
可以用棍子撥葉片，看它會不會轉？
不要。運轉中或剛停下來的葉片都可能突然轉動。只做外觀觀察，撥動與拆網都不在安全檢查裡。
E7 和冷氣不冷要一起看嗎？
室外風扇若沒有正常轉，室內往往也不涼。請同時看不冷的安全檢查，但不要把兩個現象合成一個零件名稱。
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電話報修
請把代碼照片、室內外機型號與發生時間一起告訴服務人員。代碼只幫助準備檢修方向，不能代替現場判斷。
分離式冷氣現場報價。客戶決定不維修時收取檢查費 300 元，拆下或取回另計。本頁不提供零件價格。
