換了電池還是沒有液晶，怎麼辦？

確認正負極與電池是否全新。若仍無畫面，遙控器本身可能失效。在更換前，請用機體上的強制運轉鍵試一次，確認冷氣本體有沒有通電。許多機種面板有一個小的強制按鈕，位置依型號而異，找不到就不要拆殼。

室內機會嗶一聲，但功能不對，是訊號問題嗎？

有接收聲代表紅外線有送到。接著看模式是不是送風、溫度是否太高、定時是否把功能改掉。這不是沒訊號。

若你只想開其中一台，可能是遙控器地址或對應錯誤。不要自行拆接收板改線路，請把兩台型號與現象告訴技術人員。

代碼多半是機體回報，換遙控器通常不會消除。請依故障碼篇記錄後報修。

遙控器沒畫面時先換新電池並確認方向。換過仍無法讓室內機接收，而機體本身也沒有燈，問題就可能不在遙控器，請改查冷氣電源。不要拆開室內接收板。

大金遙控器只負責下指令。室內機完全沒有燈、強制運轉也沒有反應時，應回到無法開機篇檢查電源，而不是連續購買新遙控器。相反地，換上新電池後液晶恢復、靠近接收窗按鍵有提示音，代表遙控器與接收大致正常。

紅外線要對準室內機接收窗，中間不要有窗簾、貼紙或櫃門。強烈日曬直射接收窗時，偶爾會比較難接收，可暫時遮一下再試。接收窗只需擦掉表面灰塵，不要拆開面板去擦內部電路。

部分一對多使用不同遙控器地址，按了沒有反應或兩台一起動，都不要自行跳線。記錄哪一支遙控器控制哪一台即可。

定時、睡眠圖示會讓人以為遙控器壞掉，因為機器沒有照你當下的按鈕運轉。請在報修前取消這些功能再試一次。溫度數字若跳動或殘影，同時按鍵仍能讓室內機動作，多半是液晶問題，冷房本身未必故障。

遙控器本身很少造成焦味。若機體在接收指令後冒煙、跳電或外殼發燙，請停止使用並改走無法開機的安全處理，不要再按遙控器試誤。

準備冷氣型號、遙控器型號（電池蓋內側常有）、換電池後的結果、是否一對多，以及液晶照片。若需要技術人員帶同型遙控器測試，這些資料比只說「遙控器壞了」清楚。請一併說明室內機有沒有接收提示音。

一對多請註明是哪一個房間的遙控器，避免技術人員帶到無法配對的機型。

換了電池還是沒有液晶，怎麼辦？
確認正負極與電池是否全新。若仍無畫面，遙控器本身可能失效。在更換前，請用機體上的強制運轉鍵試一次，確認冷氣本體有沒有通電。許多機種面板有一個小的強制按鈕，位置依型號而異，找不到就不要拆殼。
室內機會嗶一聲，但功能不對，是訊號問題嗎？
有接收聲代表紅外線有送到。接著看模式是不是送風、溫度是否太高、定時是否把功能改掉。這不是沒訊號。
一對多兩台同時動作，正常嗎？
若你只想開其中一台，可能是遙控器地址或對應錯誤。不要自行拆接收板改線路，請把兩台型號與現象告訴技術人員。
遙控器顯示故障代碼，重買一支會好嗎？
代碼多半是機體回報，換遙控器通常不會消除。請依故障碼篇記錄後報修。

請說明遙控器有沒有液晶、換電池後室內機是否有接收聲，以及是單台還是一對多。

免付費專線 0800-000-633。花蓮、台東亦使用此專線。其他縣市專線可從頁首「服務據點」進入。線上報修與電話登記依同一順序安排，已經送出線上單就不必再打一通。