室內機有燈，按遙控器卻沒動作，算無法開機嗎？

機器已通電，優先檢查遙控器電池、對準角度與是否被定時關閉。這和全機無電不同。

斷路器跳起來，可以馬上推回去嗎？

只試一次並確認附近沒有焦味。立刻再跳就保持關閉，不要連續送電。

許多機種斷電後不會記憶到立刻運轉，需要用遙控器重開。若重開仍無燈，再依電源路徑檢查。

不一定。先取消定時、把模式改回冷氣並調低溫度。取消後仍無風，再列為無法啟動報修。

完全按不開時，先看室內機有沒有燈、遙控器有沒有畫面，以及斷路器是否跳脫。有焦味或一送電就跳電，不要繼續試開，也不要拆開電源端子。並看插座有無變色。

這篇只處理「想開卻離不開待機或完全沒反應」。若機器原本有在吹，過一段時間自己停，請看自動關機，那常和定時、到達設定溫度或過熱保護有關。

先看冷氣專用斷路器是否在開啟位置，插座面板有沒有變色。同一迴路的其他電器若也不能用，問題可能在迴路而不是冷氣。只觀察外觀，不要打開室內機接線蓋，也不要測量壓縮機線圈。

長時間停電後再送電，部分機種需要等數分鐘才接受開機，這是保護而非按鍵故障。等待後仍無燈，再報修。

遙控器沒有液晶，先更換新電池並確認正負極。紅外線窗口不要被貼紙或窗簾擋住。換電池後遙控器有畫面、室內機仍無任何反應，才把問題拉回機體電源。若遙控器正常但出現代碼後拒絕啟動，請照故障碼篇記錄，不要自行短接保護開關。

推上斷路器立刻跳脫、插座發熱、聞到焦味或看到煙，請停止。連續啟動失敗又伴隨嗡嗡聲後安靜，也不要在短時間內重試超過兩次，以免保護元件或配線持續受熱。

說明是無燈、有燈不轉，還是跳電；停電或雷擊前後是否發生；遙控器換電池後的結果；型號與安裝樓層。若只有某一台室內機不開、其他台正常，請註明，這對一對多很重要。其他室內機仍在冷房，不代表故障的那一台已經通電，請把斷路器迴路一併告訴服務人員。

若同一迴路的其他插座也不能用，請先說明是整路沒電，還是只有冷氣沒反應，避免把配線問題說成遙控器故障。

請告知是完全無燈、有燈不轉，還是一開就跳電，並提供型號與最近是否停過電。

免付費專線 0800-000-633。花蓮、台東亦使用此專線。其他縣市專線可從頁首「服務據點」進入。線上報修與電話登記依同一順序安排，已經送出線上單就不必再打一通。